An- und Abreisezeiten

Ihre Anreise ist gerne ab 14.00 Uhr bis 00.00 Uhr möglich. Unser Hotelempfang ist 24 Stunden besetzt.

Sollten Sie nach 23.00 Uhr bzw. nach Mitternacht anreisen bitten wir um kurze Mitteilung per E-Mail.
Im Falle Ihrer Anreise vor 14.00 Uhr erfragen wir gerne die frühere Verfügbarkeit Ihres Zimmers bzw. verwahren Ihr Gepäck bis 14.00 Uhr sicher am Hotelempfang.

Aus Rücksicht auf die neu anreisenden Gäste ist die Rückgabe Ihres Zimmers bis 12.00 Uhr verbindlich.

Gerne prüfen wir auf Ihre Rückfrage, ob eine Spät-Abreise möglich und ob dafür ein Aufpreis zu entrichten ist.

Stornierung/Vorauszahlung/Sonderkosten

Die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen gelten für alle Zimmerkategorien.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Anreise gerne möglich.

Danach sowie im Falle früherer Abreise werden 80% des betroffenen Übernachtungspreises in Rechnung gestellt.
Bei Nichtanreise bzw. NoShow-Rechnung werden 100% des betroffenen Übernachtungspreises in Rechnung gestellt.

Bei Angabe gültiger Kreditkartendaten zur Garantie Ihrer Reservierung ist eine Vorauszahlung nicht notwendig.

Für Ihren Aufenthalt in unserer schönen Kur- und Bäderstadt dürfen wir Euro 3.50 (Stand 2014) pro Erwachsenen und Tag berechnen. Ab dem 01.01.2017 wird die Kurtaxe auf 3.80 pro Person und Tag erhöht.

Gruppenbuchungen, Tagungs- und Bankettveranstaltungen

Bei Buchungen von mehr als 10 Zimmern sowie von Tagungs- und Bankettveranstaltungen treten gesonderte Bestimmungen in Kraft. Die genannten Buchungen sind nur auf Anfrage sowie unter Angabe von Kreditkartendaten zur Garantie bzw. mit Vorkasse möglich.

Zahlungsarten

Das Heliopark Bad Hotel zum Hirsch akzeptiert folgende Zahlungsarten zum Begleichen der Rechnung:

Bargeld in Euro
EC-Karte/Maestro/V-Pay
MasterCard
VISA-Card
AmericaExpress

Aus sicherheitstechnischen Gründen behält sich das Hotel vor, die Annahme von Euro 500.00-Banknoten zu verweigern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr Heliopark Bad Hotel zum Hirsch ist ein reines Nichtraucher-Hotel. Im Falle einer Missachtung sowie Zuwiderhandlung, d.h. Rauchen im Zimmer oder an dessen Fenster werden Euro 250.00 Sonderreinigungs-Gebühr berechnet.

Gerne haben Sie die Möglichkeit, Ihren Rauchgenuss in unserer Cigar-Lounge wahrzunehmen.
Wir danken Ihnen aus Rücksicht auf unsere weiteren Gäste für Ihr Verständnis.